Cours d'administration & secrétariat
5 cours, un par sujet. Chacun part de zéro : ce que c'est, comment ça marche, des exemples, et les erreurs qui coûtent des points.
Les cours du domaine
Secrétariat et assistanat : les bases du métier
Ce cours t'explique ce que recouvre vraiment le métier de secrétaire ou d'assistant, au-delà de l'image du simple soutien administratif. Tu comprendras les missions concrètes, les outils utilisés et les compétences attendues sur le terrain.
Comprendre la gestion administrative
Ce cours t'apprend ce que recouvre la gestion administrative dans une organisation et comment elle fonctionne au quotidien. Tu découvriras ses grandes fonctions, les outils utilisés et les pièges les plus courants pour un débutant.
Rédaction professionnelle : les bases indispensables
Ce cours t'apprend à écrire des documents administratifs clairs, corrects et efficaces. Tu découvriras les règles qui structurent un courrier, un e-mail ou un compte-rendu. À la fin, tu sauras éviter les erreurs qui décrédibilisent un document professionnel.
Word, Excel, Outlook : les bases pour le travail de bureau
Ce cours t'apprend à comprendre à quoi servent Word, Excel et Outlook et comment ils s'articulent dans une journée de travail. Tu découvriras les notions essentielles de chaque logiciel, sans avoir besoin de les avoir déjà utilisés.
Accueil et téléphone en secrétariat
Ce cours t'apprend à recevoir un visiteur et à gérer un appel téléphonique dans un cadre professionnel. Tu comprendras les règles de base, les formules à utiliser et les erreurs qui coûtent cher à une entreprise.